Une entreprise de location britannique signale le vol de plusieurs nacelles élévatrices par des escrocs qui se sont fait passer pour des clients sérieux en utilisant de fausses identités. Ce stratagème exploite les failles des processus de vérification des clients, qui deviennent un problème croissant dans le secteur de la location. Les associations professionnelles recommandent des contrôles d'identité renforcés et une vérification par rapport aux bases de données des entreprises avant la remise des équipements. Cet incident montre que, au-delà des mesures de sécurité techniques comme le suivi par GPS, les processus organisationnels lors de la remise des machines doivent également être vérifiés.