Liebherr lance une technologie d'identification automatique de pièces détachées basée sur l'intelligence artificielle. Le principe : les clients photographient la pièce avec leur smartphone et le système reconnaît automatiquement la référence pour passer commande en quelques secondes. Cette innovation vise à accélérer considérablement le processus de commande et à réduire les temps d'immobilisation des machines sur chantier. Le marché de l'après-vente, particulièrement lucratif pour les constructeurs, pourrait connaître une transformation majeure grâce à cette digitalisation de la chaîne d'approvisionnement.