Liebherr déploie une plateforme digitale destinée à la maintenance et au suivi de performance de ses engins de chantier. Cette offensive numérique vise à concurrencer directement les prestataires de services tiers et à renforcer la fidélisation client sur le long terme. Pour vous, responsables de parc, cela signifie une centralisation potentielle des données d'exploitation et de maintenance, mais aussi une dépendance accrue vis-à-vis du constructeur. La question reste ouverte : les acteurs indépendants du service après-vente sauront-ils riposter avec des solutions multi-marques compétitives ?