Manitowoc a lancé un nouveau formulaire d'enregistrement de garantie pour les grues Potain. Cette mesure apparemment administrative reflète une stratégie plus large : digitaliser le service après-vente face à la concurrence du marché. Pour les entrepreneurs et gestionnaires de parcs, cela facilite la documentation et le suivi des périodes de garantie en ligne. L'initiative s'inscrit dans la tendance générale des constructeurs à dématérialiser leurs processus de service et à collecter des données clients pour affiner leurs offres de maintenance préventive et de télématrie.